Déclaration de confidentialité :
Chez Theoret Martel Insurance, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à garantir que votre vie privée est protégée à tout moment. Dans le cadre de nos efforts continus pour fournir des services transparents et sécurisés, nous souhaitons vous fournir notre Déclaration de confidentialité.
En tant que courtier d’assurance, nous collectons, utilisons et divulguons des données personnelles et sensibles afin de mieux vous servir et de répondre aux exigences réglementaires. Ces informations reflètent les dernières pratiques que nous suivons en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), garantissant que vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin et la plus grande sécurité. Voici un bref résumé de nos pratiques de confidentialité.
Utilisation des informations personnelles :
Theoret Martel utilise vos informations personnelles pour évaluer et vous aider avec vos besoins d’assurance continus, déterminer l’éligibilité et offrir d’autres produits/services qui peuvent convenir à vos besoins individuels. Elles sont également utilisées pour garantir que vos informations sont exactes et à jour, et pour détecter et protéger contre les erreurs ou la fraude.
Collecte des informations personnelles :
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour offrir nos services d’assurance et maintenir votre couverture. Les informations personnelles que nous pouvons collecter incluent :
- Nom complet, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations de contact ;
- Informations de paiement ;
- Âge, date de naissance, permis de conduire, état civil ;
- Informations sur vos préférences, revenus, actifs ou finances personnelles ;
- Informations de crédit, dossier de conduite, historique d’assurance ;
- Informations sur vos réclamations d’assurance ou votre historique de réclamations ; et
- Toute autre information que nous pouvons collecter avec votre consentement ou comme permis ou requis par la loi.
Nous collectons principalement des informations personnelles directement auprès de vous. Cependant, nous pouvons également collecter des informations vous concernant auprès d’autres sources, telles que d’autres courtiers d’assurance, compagnies d’assurance, organisations de crédit, autorités de délivrance de permis de conduire et de véhicules à moteur, et institutions financières.
Divulgation des informations :
Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs d’assurance, des autorités réglementaires et d’autres partenaires de confiance, uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les produits et services que vous demandez.
Protection de vos données :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques pour prévenir la perte, le vol ou l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction de vos informations.
Les informations personnelles sont protégées :
- Physiquement, par des mesures de sécurité des bâtiments et des barrières physiques ;
- Organisationnellement, par nos politiques, pratiques et niveaux d’accès ;
- Technologiquement, en utilisant des mots de passe, le cryptage, des pare-feu, des logiciels antivirus et des logiciels d’anonymisation.
Veuillez noter que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité totale.
Vos droits :
Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, de les corriger ou de demander leur suppression, ainsi que de retirer votre consentement lorsque cela est applicable.
Pour en savoir plus sur les lois fédérales sur la protection de la vie privée, veuillez visiter le site Web du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada à l’adresse suivante : https://www.priv.gc.ca/fr/